ネット上のチケット購入手順

一般なサポート環境

チケットをインターネットで購入するには、あなたのブラウザにおいてJavaScriptが起動されてなくてはなりません。通常はは自動的に起動されますが、万一不具合がある場合は、関連の解説をメニューの「インフォメーション」における「ブラウザ設定」でご覧ください。

公演の選択

「公演予定」で、ご希望の分類(例. ジャンル別->Oper, 総覧,...)についてご選択ください。表示された公演は公演の年、月、週にしたがって分類されています(週別一覧、月別一覧)ご希望の公演の「チケット購入」をクリックして、チケット予約に移動してください。会場見取り図を通してか、もしくは自由席に関する場合入力フィールドを使ってご選択いただけます。

座席選択を含まない入場券

入力フィールドにおいてチケットの枚数をご選択になり「次へ」をクリックして、買い物カゴへと進んでください。

公演会場見取り図に関する説明

公演会場見取り図がローディングされますと、どの席が入手可能かご覧になれます(黒くマークされた座席はすでに販売済)。右側に符号の説明があり、クリックすると表示される、もしくは非表示となります。引の選択肢が表示されています。符号の説明は、料金グループと空席状況についての詳細を示しています。個々の座席は、座席列および座席番号、料金グループ、予約状況、場合により割引の有無( カーソルで該当部位をなぞってください。) を示しています。

座席予約

座席を選択(クリック)されますと、座席が入手可能か確認され、続いて予約されます。(例は、符号の説明中に示されています。 )
確認作業は時間差なく実行されますので、お客様が座席をお選びになられる最中に、他のお客様が同座席の選択されることもありええます。この場合、該当のお知らせが表示され、座席は適宜、印が付されることになります。(例は符号の説明で、ご覧いただけます。)

特別条件と割引

座席をクリックされると、特別条件と割引について表示されます。ご希望の設定をお選びになり、 「買い物カゴへ」をクリックしてください。同じ設定で複数のチケットを買い物カゴに入れられる場合、画面左上でクリックする前に実行していてだけます。これで、ダイアログが消去されて、買い物カゴにチケットを簡単に入れていただけます。
お客様が、この方法をお選びになられない場合は、特別条件 (左上)傍の「-お選びください-」からご選択ください。

拡大および座席表の移動

座席とその周辺部を拡大するためには、画面左上のスライドバー お望みのズーム段階を設定していただくか、 マウス・ホイールを回してご調節ください。
ズーム用のスライドバー上の矢印をクリックするか、或いは空き部をクリックした状態で近くの買い物カゴへ移動できます。マウス・ボタンを離すとお望みの位置に止まります。

座席表部分を変える(但し全体図が表示されない公演会場の場合)

公演会場の他の部分で座席を留保するには、画面右上部分で表示された座席表部分を変更してください。お望みのチケットの領域で、上記のように特別条件/割引の設定を行ってください。

買い物カゴ

買い物カゴには、 座席表から、「次へ」をクリックして移動できます(但しチケットをすでにお選びの場合) 。もしくは複数座席をクリックして選ばれた場合、該当のチケットは、即座に直ぐに買い物カゴに置かれます。留意事項チケットは予約完了までお客様のために仮留保されます。この予約において、随時のクリックが8分に限られます (計30分)。
買い物カゴはチケット予約の概要を表示します。各チケットは、キャンセルもしくは追加が可能で、買い物カゴは空にもできます。
「次へ」をクリックして、次の段階にお進みください。

ログイン/ユーザー・データ

ログインは、後ほどでもやり直していただけます。「次へ」をクリックして、次の段階へお進みください。

配送と支払い

このページで、チケットの配送方法や、をお選びになり、支払い詳細を含む支払い方法をお選びください。
規約約款をお読みになり、同意した後にブッキングを実行してください。鉤マークを付けて、「規約約款に同意」し、確認してください。
Mit 「次へ」をクリックして、 最終画面で全ブッキング詳細を確認して、購入を実行してください。

オンライン購入を完了する

ブッキングを完了するために、表示されたオンライン購入の詳細を「購入完了」ボタンをクリックして確定してください。
続いて、同様に購入の全詳細の決算書ページへ移動します。

プリント@ホーム・チケットをプリントアウト

配送方法として 「プリント@ホーム」をお選びになられた場合、決算書ページで印刷イメージのリンクをご覧いただけます。そこで、個々の公演チケットを印刷していただくか、もしくは、何時の時点から印刷可能かご確認いただけます。
チケットは、後の時点でも「カスタマーサービス -> チケット再発行」で印刷していただけます。
正しい表示のためには、 Adobe® Reader か、もしくは互換性のある PDF ビューアーが必要です。
プリント@ホーム・チケットは、当日券売り場の営業時間になりますと、発行できません。チケットは、遅くとも公演日の正午(12時)までに、発券してくださいますようお願い申し上げます。